總結過去,立足現在 開創屬于冀唐公司的未來
總結過去,立足現在
開創屬于冀唐公司的未來
在社會飛速發展的今天,科學技術日新月異,今天是神舟飛天,明日是蛟龍入海,后天又是一個新的行業,門類在悄然崛起和壯大,為這個社會注入新的推動力和增長極,使人類社會不斷進步和發展。在這股大潮之中,有一朵小小的浪花也在努力調整自己的腳步,變幻著形態,在一個并不是高技術的、非常非常傳統和擁擠的行業里,在追逐自己的腳步,唱著歡騰的歌,努力爭奪屬于自己的一片藍天、一片海,它就是新蒲集團冀唐建設有限公司,一個于2004年底剛剛成立的公司。
回顧這短暫的歷程,既有企業初創時的雄心勃勃,又有摸索時成長的煩惱,更多的還是成功時帶來的喜悅,以及找到適合自己的發展模式時的興奮,正是因為董事會的高瞻遠矚,團結協作和審時度勢,才能依據變化的情況,制定隨機應變的機制,造就了現在的冀唐公司。從而在諸強林立的建筑業中,在頂層的設計上和制度上為公司未來,插上騰飛的翅膀。
在逝去的歲月里,這些方面很值得我們堅持,完善,推廣和發揚。
一、 初創時的戰略規劃
在目前的市場環境下,一個新成立的企業,如果沒有人脈和渠道資源,要想立足,必須有別于常人的地方,公司從成立開始,董事會經過慎重考慮,分析,評價,最終確定公司的總體規劃,以“進度、質量、誠信”贏得建筑單位和業主的信任,以“工程”為媒介“廣交朋友”。通過這一戰略的規劃和具體實施,使公司在是市場上,迅速贏得了市場,給與我們交往的人留下很好的印象。隨著國家對建筑市場要求的“規范化、標準化、環保、節能”,企業總是審時度勢,走在要求的前面,國家要求一,企業總是做到二,甚至是三,超標準的滿足各政府以及有關的監督管理機構、建設單位、監理公司、業主對工程各個方面的要求。這一戰略規劃,是公司董事會做出的具有前瞻性的決定,這將會使公司長久受益,對未來產生深遠的影響。
二、 管理模式的迅疾調整
任何事情都不是一帆風順的,都有適應和調整的過程,企業成立之初,在項目部的管理上,公司希望以緊密方式進行, 成立與項目部相配套的科室和職能部門,然而經過京唐港恒通一期的試運行,出現了許多預想不到的問題,公司董事會依據變化的情況,在該工程還沒有正式完工,就果斷決定由緊密型,向松散型轉換,依據股東實際出資情況和公司目前擁有的各類資產,由各個股東實際占有和使用,以后也是根據各股東實際發展情況,添置各類資產,公司依據在招投標中對資產和發票的要求,以及安監站,質監站對資產的備案、進冀進唐的證件、證書以及其他必備的資質、證件的要求,由公司統一提出要求,然后由項目部自行進行采購和管理,公司實施指導和監督。正是因為這一決策的及時性,準確性,從而打破了公司發展障礙,充分發揮各股東特長和能力,使公司迅速駛上快車道,奠定了公司發展前景。
管理模式對公司來講是很全面,很戰略性的問題,在這樣大問題上我們的調整夠快夠及時,也夠有力度,但是從另一個方面看,一些小的問題,有時隨著時間的變化,也應該及時調整,所謂“世易時移,變法易矣”,墨守成規,堅持己見,說的客氣點是有主見,說的不客氣點就是固執;以紅軍長征的《四度赤水》,為例,毛澤東認為是他一生的最得意之作,但是他同時承認,除去一渡之外,其余三渡,絕不是計劃中的事情,都是根據當時的變化的情況,采取的臨時性的決定,也就是勇于放棄原來的想法,而根據變化的情況,迅疾做出調整,這既是智慧的體現,也是明智的選擇,是英明者的決策。
三、 敢為人先的氣概
“人雄”之所以為“人雄”,就是有常人沒想過的想法,做常人沒有做過的事情,面對困難,面對挑戰,勇于接受挑戰。敢于做“第一個吃螃蟹”的人,這是一種前瞻性的理念,是一種時代的精神,是對平庸的否定;我公司各個項目部,面對當今建筑市場僧多粥少,競爭激烈,社會資源的貧乏,渠道資源的不暢,拿出勇于敢為人先的氣概,承接了幾項技術復雜,場地狹窄,質量安全要求超高的項目,例如建華檢測的新型模殼,與裝配式型鋼結構的實施,以及金域藍灣超高質量,安全,揚塵的要求。對其他的建筑企業來講或許是不可能的任務,我公司不僅勇于承接,而且,還超計劃,超標準,超要求完成,深得各方的好評和肯定,為公司積累大量的人脈和客戶資源,是公司的無形財物。
四、 知人善任的氣度
在講述這個問題之前,先說說漢高祖劉邦的故事,
《史記•高祖本紀》載:在劉邦取天下后,在雒陽南宮請客,高祖曰:“列候諸將無敢隱朕,皆言其情。吾所以有天下者何?項氏之所以失天下者何?”高起、王陵對曰:“陛下慢而侮人,項羽仁而愛人。然陛下使人攻城略地,所將下者因以予之,與天下同利也。項羽妒賢嫉能,有功者害之,賢者疑之,戰勝而不予人功,得地而不予人利,此所以失天下也。”高祖曰:“公知其一,未知其二。夫運籌策帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮國家,撫百姓,給饋 ,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。”
得人者得天下,古往今來,概莫能外。曾國藩的名言是:“今日所當講求者,惟用人一端耳!”又說:凡辦大事者,以找替手為最先。毛澤東的名言是:路線明確了,干部就是決定因素。看電視節目,主持人問:未來最棘手的管理問題是什么?多位成功企業家的答案驚人一致,就是八個字:“識人、用人、管人、留人”。回頭品位一下兩千多年前的高祖故事,體會其識人、用人、馭人之道,倒也別有一番風味。
我公司雖小,然亦搏擊于商海,更何況還是后來者,沒有獨到的眼光,過人的氣量,知人善任的勇氣,是絕對不行的,我們常說的一句話是“渾身是鐵能捻幾顆釘”。也是這個道理,每一個成功者都自己的長處,但是也有其必然的短處,所謂“金無足赤人無完人”是也。尤其是現在社會的發展,實在是目不暇接,一個人無論是多么的聰明,精力多么旺盛,要想掌握之萬一,都是非常困難的,更何況,我們任何人都期盼著企業做得越大越好,這就更意味著個人的能力的力不從心,所以識人、知人、用人,是不二選擇,別無它法。在這方面我公司經過幾年的發展,已經積累的非常寶貴的經驗,也確實留下了許許多多的人才,而且這些人才都在各自的崗位上做出了相當的成績,也是我公司迅速立足,發展,壯大的必然條件之一。
五、 瑕不掩瑜的風范
十全十美,永遠是人的追求和夢想。我國著名的思想家,荀子說:“口能言之,身能行之,國寶也,口能言之,身不能行,國器也,口不能言之,身能行之,國用也,口言善,身行惡,國妖也”。一個優秀的領導者需要有愛才之心,求才之渴,識才之眼,用才之能,容才之量,護才之魂。舉才之德,育才之責,則事業必成。在這里我們還不得不再說說劉邦關于““盜嫂受金,反復無常“的故事,有人向劉邦告狀說,陳平就會做“盜嫂受金,反復無常”的事情,劉邦就責問成陳平為什么這么做,陳平就說了:“我在魏王那里做事,魏王不能采用我的建議,所以我離開他到項王那里做事。項王不能夠信任使用人才,他所信任、寵愛的,不是那些項氏宗族就是妻家的兄弟,即使有奇才他也不重用,我這才離開楚王。聽說漢王能夠用人,所以來歸附大王。但我赤手而來,不接受金錢就無法應付日常開銷。倘若我的計策確有值得采納的地方,希望大王您采用它;假如毫無價值不堪使用,那么金錢都在這里,請讓我封存好送到官府中,并請求辭去官職。”兵無常勢,水無常形,人無完人,只要在實際中能夠任人唯賢,知人善人,盡力發掘人長處,抑制短處,就會使任何人發揮它的最大的效能。就我公司來講,許多人都是有其他單位應聘或是招聘而來的,可以說都有一段過去的歷史,有的是懷才不遇,不被重用、有的是雖被重用,但不被信任,有的是認為是人才可以一用,有的認為又存在這樣或那樣的不足,而不敢用或不放心用,這樣事實上,在原來的單位就是人才的浪費,說的不客氣點,這些人在原來的單位之所以沒有發揮出自己的水平,不在自身而在原單位領導對人的評價。在目前中國企業的現實是雖然擁有門類齊全的各個職能部門,但是這些部門職責范圍往往局限于如何做,如何滿足主要領導的要求,而不是根據客觀事實去做,尤其是當企業的一言堂比較嚴重的時候,用現在比較時髦的一句話說就是“不民主”的時候,那么職工就會在語言上噤若寒蟬,在行動上也會畏首畏尾,而更糟糕的是,只要自己認為自己還是人才的話,這樣的氛圍不會存在很久,去職就成了必然的選擇。正是因為在原單位的人,其工作環境存在這樣和那樣的不足,而我單位因為求賢若渴,對人的評價不是局限于點滴,而是看大局,看全面,客觀事實的評價,充分尊重個人的特性,充分發揮其可以在企業發揮的特長,并依人之能,委以重任,待之于上賓。他們就覺得像是魚兒入了水一樣,找到了用武之地,所謂“湯武偶相逢,風虎云龍,興王只在笑談中”就是我公司最現實、最真實、最生動的寫照啊。
六、信任的胸懷
信任可以說自地球存在高級生命以來就產生了,而且隨著社會的發展,信任的要求也就越來越高,范圍越來越廣,在人類社會剛剛產生的時候,為了生存互相信任是獲取食物,尤其是在獵取大型動物時顯得更為重要,二是當人類有了戰爭,那么相互的信任就是生命的依托啊,平時我們總是說“戰友情”是世上最深的情感,事實上就是因為戰友情是彼此相互把生命互相托付的人,而且你不可能會想在戰場上你的戰友會對你怎么樣,這是極高的信任。當然了,現今社會,戰爭已經是小概率事件了,但是相互相信的外延確實很寬了,尤其是因為商品的存在,相互合作協作,成為必然,那就產生了同事之間的互相信任問題,和上下級互相信任的問題。在一個企業里,不被上級或者同事信任,很容易就會產生遺棄感,覺得自己不被需要,存在價值也不大了,于是雙方互相猜疑,揣摩各自的言行,尤其是當領導者時不時的提醒員工要忠誠,要信任,要理解之類的話的時候。于是,忠誠的心被這些“善意的提醒”揉碎,不被需要的感覺叢生,團隊就如此解散了,人才就這樣流失了。其實很多有前景的企業或者某些發展項目的瓦解就僅僅因為這個原因。合作者也好,上下級也罷,需要的是在事業的攀登中,自己的能力和付出在不斷得到認可,能得到大家的承認和贊許。可是,我們卻經常在努力后被別人提醒不要太張揚,似乎暗示有功高蓋主之嫌,這讓忠誠和熱情被不逐步淹熄,原來的努力被懷疑,原來是不被信任的;一片赤誠被理解為背叛,怎不讓滿腔豪情化作感傷?根源何在,只因不被信任。太多人才的離開就是因為在這工作中,自己的努力不被信任。地球人都知道比爾蓋茨,可是地球人很少有人知道比爾蓋茨還有一個合伙人叫史蒂夫.鮑爾默,在合作過程中鮑爾默想走,蓋茨請教如何不讓鮑爾默走, 如何留住了他的好伙伴,能力資質毫不遜色于他的史蒂夫·鮑爾默?有人給他出了個主意,主意很簡單,“信任鮑爾默,讓他覺得自己被需要”。也正是因為這份信任帶來的被需要的感覺,讓史蒂夫·鮑爾默甘愿在微軟默默工作了20多年。從而成就了微軟的今天。
我們知道在企業,對人的任命面臨兩難,任人唯親或是任人唯賢、唯能。前者解決忠誠與可靠的問題,關系企業的生存;后者解決能力,關系企業的未來。對于高層管理人員來講,能力是一方面,但不可靠不忠誠也不行,這像個坐標系的兩維,能力和忠誠,要找到平衡點,形成組合才行。其實對高層管理者不能完全否定任人唯親。這里的“親”不一定指血緣,還指對企業文化的認同和秉承,對企業的忠誠度。這樣使企業原定的方針、政策能夠很好貫徹和執行,有一個連續性,持續性。不至于因為更換領導人,從而導致企業的動蕩,甚至是一蹶不振。 但是這又面臨一個同樣的信任問題了。如果是對基層管理者,或是普通管理人員,或是職工,單一個體不信任或是不被充分信任,危害并不是很大, 如果對這群人不信任成為一個普遍的現象,而自己又渾然不覺得話,其實危害也足以致命。其實,辯證地看——對于企業而言,規模不大時,任人唯親甚至還可以起到穩定組織、高昂士氣的作用。但是,企業做到相當規模時,很多牽涉到組織運營才智方面的事情,需要專業人士去處理。一旦由于任人唯親所至,一些重要的崗位,尤其是關乎企業存亡大計的特殊崗位,被非常不適合于該崗位資歷的人員占據,勢必會對企業造成不可彌補的損害。因而引入外人,或是外腦也就成為企業必然的選擇,其實說的實在一點,外人并不見得不不忠誠,也不見得不實在,關鍵是對這些人的信任度,更何況這些人既然成為人才,那么自然有家人不可替代的專業技能,或管理特長。
說穿了信任是什么,是動力,是力量,每一個組織或個人,都應該樹立誠信意識,也應該意識到“信”的力量。紅金龍有一句很知名的廣告語:“思想有多遠,就能走多遠。”CCTV中央三套廣告片中也有一句很經典的臺詞:“心有多大,舞臺就有多大。” 說穿了就是因為對人的信任嗎,,可以激發人的潛能。我們常說的“潛能”是無限的,如果將潛能激發出來,豈不是“心有多大,舞臺就有多大。”
信任的大敵是極端的完美主義者,除了他們自己,他們不肯相信別人有完成任務的能力,他們事必躬親,對別人做的事總能找出錯誤、找到缺陷。其實大可不必,我們絕對找不到兩塊一模一樣的碧玉,也找不到做的極端完美的事情,任何事情或是物,都是硬幣的兩個面,就看觀賞者角度而已,但是人不是物,是有靈性會思考的生命體,這樣當你在觀察他評價他的時候,他也在不停的觀察和審視著你,所以極端的東西是不存在的,只有距離產生美,模糊產生信任。
有時“信任”常常迷失在不切實際的浪漫化設想當中。這會導致黑白分明的極端看法,完全信任或者完全不信任,而不能看到信任從來是在兩者之間。某種意義上信任是最強有力的監督,“信任就等于監督。”任何人并不試圖浪漫化信任,描繪信任的烏托邦,而是有著非常現實的目標——完成任務。這事實上就是對信任最現實的、最切合實際的監督,考核。
正是因為信任有著無窮無盡的動力來源,也正是因為我公司在公司機關和項目部兩級管理體制中,較好的解決了這個問題,極大的激發了每一位員工的潛能,使公司的管理快速規范化,正規化,尤其是項目部在短短幾年中,建造了幾項公認為不可能完成的工程,公司聲譽有了極大的提高,知名度更是得以廣泛傳播。
七、優秀的團隊
每一個管理者都希望擁有一支這樣的團隊:每一個員工都是得力的干將,大家能團結一致,同心協力,努力完成團隊的目標。那么應如何建立一支優秀的團隊,是一個非常現實的問題。
首先,要有一個振奮人心的、吸引人的遠景,并且要保證做到團隊成員能共同分享未來的成果,使企業成為利益共同體,企業和員工具有協調一致的價值追求,這樣才能真正激勵員工為了美好的遠景而努力工作。
其次,管理者不應事無巨細,什么都抓,應該對員工充分授權,讓員工進行自我管理,充分發揮他們的才能和潛能。同時,這樣做還能吸引有抱負、有志向、重視個人發展的優秀人才來加盟。如果管理者什么都管,只能給下屬造成束縛,使下屬變得愈發無能,整個團隊的效率也無從提高,團隊對優秀的員工也不會有很大的吸引力。
再次,管理者應加強與員工的溝通,與員工一起討論團隊和員工的工作目標、工作流程、工作計劃等,讓他們在第一時間里就清楚團隊的遠景,使他們都盡可能地參與管理,充分調動和發揮他們的聰明才智。
還有就是管理者應允許職工犯錯誤,鼓勵他們,始終在錯誤中不斷進步,不要不必要的責備,更不能因為一時一點的不足,而否定優點。
團隊不是隨便一群人的簡單組合。管理大師德魯克曾說過:“組織(團隊)的目的,在于促使平凡的人,可以做出不平凡的事。”優秀團隊離不開優秀的管理者,我們常說,做人難,其實做個優秀的管理者更難,他面臨著如何選擇優秀的管理者,或是如何打造優秀團隊的問題,特別是中層管理者,往往會遇到老板親友違反紀律這樣的問題,制定一些政策出來在推行的時候,卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法實行。這些人或者是比自己職位更高,或者有很多自己開罪不起的背景,他們形成的阻礙會讓你進退兩難。
一個理想的團隊就像一臺運轉良好的電腦,必須有高質量的硬件和優秀的軟件組成。團隊的硬件決定團隊的起跑速度,團隊的軟件則影響著團隊的耐力。沒有好的硬件設施團隊是天生的畸形,沒有優秀的軟件團隊則是后天的發育不良。
其實就我公司來說,從現階段看,因為我們在機關和項目兩種體制中,已經形成與公司管理模式相匹配的相對優秀的管理團隊,從而取得的了超常規的發展,這主要表現為兩個方面:
一是團結、和諧、勇于接受挑戰的項目經理部。
項目部是我公司基層的,最基本,承擔任務最多,工作量最大,協調內、外部關系最復雜的基本單位,是公司榮辱,發展好壞,效益高低,聲譽遠近的實踐中和傳播者,是人員組成最專業化,最技能化,最全面化的和相對穩定的團隊,一言以蔽之,就是公司所有的成功與失敗,與項目部最直接,最緊密。因而,打造一個優秀的項目部是公司首當其沖的重要工作,當然,近幾年,公司經過摸索,調整,完善,逐步形成了行之有效,管理規范,組織形式相對穩健的項目部構成機制,也正是因為項目部組成合理,規范,也就帶來了高效的,先后承擔幾項有影響,要求較高,甚至超正常要求的工程,例如豐南明珠的超短工期,紫金廣場的極度狹窄的現場,建華檢測的新型工藝和嚴格的規范以及部分項目短工期,還有就是金域藍灣的超國標質量和現場文明施工要求等等,這些項目的成功實施,極大的提高了我公司的知名度,更重要的是很好驗證了,我們項目部人員構成,,以及人員之間的互相合作,信任,和諧,達到一種很高的境界,說明項目部在組成上,運作上,是行之有效的,是能夠承擔重任的,這個團體是優秀的,是值得信任的。
二是公司董事會的充分授權
從公司的整體結構看,我公司很有自身的特點,這一特點決定了公司管理體制不可復制也不可過多的借鑒,現有的管理體制,必須在現有體制下,有自己的獨創性,所謂摸著石頭過河,和我公司在管理上有異曲同工之妙,但是可喜的是我,我公司董事會很有前瞻性,開拓性和寬闊的胸懷,事事以大局為重,以公司的長遠利益為重,只要是自己選中的人才,經過一段時間的考察,往往能夠做到充分授權,給員工自由發揮的空間。而不是像有的企業的領導那樣,自己忙得團團轉轉,一會這事一會那事,這件事沒有解決完,那件事又來了,那件事忙到半路上,電話又打了進來,所謂按下葫蘆浮起瓢,從早忙到晚,節假日也不得休息,忙得不亦樂乎,而與之相對應的是,有些員工反倒無所事事,責任心越來越差,激情越來越低,工作效率日漸低下。而我公司董事會能夠非常客觀的看待這樣的事情,知道什么是自己應該做,什么是下屬該做的,該授權的事情,或是已經授權的我事情,自己絕不直接干涉。他們知道自己不是千里馬,沒必要在跑道上與下屬賽跑。而是千里馬的教練,給下屬發展的空間,讓其縱橫馳騁,做好后勤工作。
三是公司機關的盡心盡職。
其實無論是項目部的成功,還是公司機關管理者的成績,都源于同一個根源,那就是董事會的“充分授權,和信任”二者缺一不可,是成功基礎和保證,也正是基于懂事的授權和信任,公司的管理者才可能勇于工作,敢于工作,也敢于擔當,更由于充分的信任,也會讓管理者心里熱乎乎的,大有得知遇之恩之感慨,因而不僅傾盡自己所知、所能、所學、所會,毫無保留的奉獻給企業,還股栗般的戰戰兢兢,生怕有自己做的不夠好,不到位的地方,也正是因為這樣,使公司從幾乎一片空白到現在各項制度,規范,標準,證件,要求,一應俱全,尤其是在可顯見的部分,更是取得巨大的進步,比如質量,安全,文明施工,等等,都取得同行業的領先水平啊,很是讓人稱道。
八、政策確定之后的無為而治
在人類社會產生之后,在東方和西方,分別產生了兩部對君主治理國家非常深遠的書,一部就是春秋時代的《韓非子》,一個就是意大利馬基雅維利的《君主論》,他們二人都不約而同的說到了君主的無為而治,其中韓非,在《韓非子》一書中這樣寫道
…..(君主)有智而不以慮,使萬物知其處;有賢而不以行,觀臣下之所因;有勇而不以怒,使群臣盡其武。是故去智而有明,去賢而有功,去勇而有強。君臣守職,百官有常,因能而使之,是謂習常。故曰:……明君無為于上……明君之道,使智者盡其慮,而君因以斷事,故君不躬于智;賢者勑其材,君因而任之,故君不躬于能;有功則君有其賢,有過則臣任其罪,故君不躬于名。是故不賢而 為賢者師,不智而為智者正。臣有其勞,君有其成功,此之謂賢主之經也。
翻譯成現在的話說是啊。“所以君主有智慧也不用來思考,使萬物處在它適當的位置上;有才能也不用來行動,以便察看臣下怎么做;有勇力也不用來逞威風,使臣下充分發揮他們的勇武。因此君主不用智慧卻能夠明察明察,不用才能卻能夠占有功績,離開勇力卻仍有強力。群臣恪守職責,百官都有常法,君主根據才能使用他們,這叫遵循常規。所以說:……明君在上面無為而治,……明君的原則是,使聰明人竭盡思慮,君主據此決斷事情,所以君主的智力不會窮盡;鼓勵賢者發揮才干,君主據此任用他們,所以君主的能力不會窮盡;有功勞則君主占有賢名,有過失則臣下承擔罪責,所以君主的名聲不會窮盡。因此不賢的卻是賢人的老師,不智的卻是智者的君長。臣下承擔勞苦,君主享受成功,這就叫賢明君主的常法。
從上述古哲人說的話看,拿到現在還非常的適用,雖然現在不是一個爭霸的社會,但是我們常說,商場如戰場,只有智者,知道如何運用別人的智慧的人,才會是永遠的勝利者,雖然說這是個瞬息萬變的社會,但是其基本的法則不會變,我們不希望我公司真的如智者所言,全面的做到,但是只要我們在這方面做得比他人好,走在他人的前面,那我公司就是成功的,是非常有前途的,事實上也是如此,正是因為有一個比較好的工作環境,每一位員工,不僅能在其位盡心盡職的工作,還能夠在工作中,根據自己的想法,與領導進行溝通,這樣的溝通不見得每次都是正確,但是有了有效的溝通,就能更加全面的掌握某些信息,所謂有則改之無則加勉,對企業,總是有好處的,既體現了職工責任心,又體現了領導的大度,即激發了職工的積極性,又體現了領導善于納言,而且還能夠集思廣益,使自己使企業多多受益。
以上言論是乃本愚者,在近幾年工作之小結耳,言有不妥之處,必矣,更兼余之才疏,必不至全,祈求智者仙人諒之,甚幸,甚悅!
趙衛國
于2013年7月18日書
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